Personvernerklæring (GDPR)

Personvernerklæring (GDPR) for INDUSTRISALG A.s sine kunder

INDUSTRISALG A.s beskytter sine kunders, deres kontaktpersoners og interessenters personvern. Denne personvernerklæringen har som intensjon å forklare hvordan.  INDUSTRISALG A.s samler inn og bruker dine personopplysninger, samt dine rettigheter. INDUSTRISALG A.s anses som behandlingsansvarlig etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), for den behandlingen av personopplysninger. INDUSTRISALG A.s utfører i forbindelse med inngåelse og oppfyllelse av avtaler og annen kontakt med kunder, mv. Som behandlingsansvarlig er INDUSTRISALG A.s pålagt å behandle personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, GDPR og andre, til enhver tid, gjeldende lover og forskrifter. I tilfeller der INDUSTRISALG A.s benytter andre leverandører og disse behandler kundens, deres kontaktpersoners og interessenters personopplysninger, har INDUSTRISALG A.s sin leverandør tilsvarende forpliktelser vedrørende behandling av personopplysninger.

Under finner er en oversikt over de personopplysninger vi behandler om våre kunder, deres kontaktpersoner og interessenter:

Eksisterende kundeforhold:

• Navn, organisasjonsnummer eller fødselsdato, legitimasjon fra kontosøker, kundenummer, telefonnummer og e-postadresse(r) samt kontaktperson(er), eventuelt med tilsvarende kontaktdetaljer.
• Fakturaadresse og leveringsadresse(r)
• Opplysninger om avtaleforhold; varekjøp, retur, reklamasjon, samt kundekontakt med informasjon fra e-post, kontaktskjema, SMS og telefon.

Andre henvendelser:

• Dersom du kontakter Industrisalg AS for tilbud vil vi behandle ditt navn, organisasjonsnummer, kundenummer, kontaktperson(er), telefonnummer og e-postadresse(r), samt resultat fra eventuell kredittvurdering.
• Dersom du kontakter oss med forespørsler om informasjon eller annet, vil vi behandle de opplysningene du oppgir for å kunne besvare og følge opp henvendelsen.
• INDUSTRISALG A.s inviterer de som liker våre poster i sosiale medier til å like våre sider/kanaler. Vi lagrer ikke informasjon om deg som bruker annet enn at dine likes er synlig på vår side for andre. INDUSTRISALG A.s overfører heller ingen informasjon fra de ulike sosiale plattformene til andre kanaler eller parter

INDUSTRISALG A.s innhenter, lagrer og bruker personopplysninger for å følge opp henvendelser, administrere og oppfylle inngåtte avtaler, organisere og planlegge INDUSTRISALG A.s sitt arbeid, ivareta sikkerhet og vedlikehold av IT-tjenester, utarbeidelse av rapporter og statistikker for å evaluere, forbedre og utvikle våre eksisterende og nye tilbud og markedsføringsaktiviteter. INDUSTRISALG A.s kan også kontakte kunden og deres kontaktpersoner for markedsføring via e-post med mindre kunden/den registrerte har reservert seg mot dette. INDUSTRISALG A.s kan dessuten foreta en  kredittvurdering før et kundeforhold etableres.

Kunden må sørge for at det foreligger et gyldig samtykke eller annet rettslig grunnlag for behandling av de personopplysninger som kunden gir til INDUSTRISALG A.s. Personopplysninger lagres og behandles i Norge etter standard EU modell avtale i henhold til gjeldende personvernlovgivning. INDUSTRISALG A.s behandler opplysningene så lenge formålet med behandlingen tilsier det. Etter dette slettes opplysningene på en sikker og forsvarlig måte, med mindre de anonymiseres eller det finnes et annet grunnlag for å lagre opplysningene lengre. INDUSTRISALG A.s benytter ikke personopplysninger til avgjørelser som utelukkende er basert på automatiserte behandlinger eller til profilering, med mindre vi innhenter ditt eksplisitte samtykke.

I all hovedsak stammer de personopplysningene INDUSTRISALG A.s behandler fra kunden den som har opprettet kundeforholdet eller de som vedkommende har oppgitt som kontaktpersoner. Noen opplysninger kommer også fra oss eller de virksomheter INDUSTRISALG A.s engasjerer for å bistå i forbindelse med frakt, vedlikehold, service, kredittvurdering, kundeservice og oppfølgning, fakturering, revisjon, tjenesteutvikling og levering av IT-tjenester. Disse virksomhetene behandler dine personopplysninger på våre vegne for det begrensede formål som er nødvendig for at de skal utføre bistanden og i henhold til inngåtte databehandleravtaler. Dine personopplysninger vil forøvrig ikke utleveres  til andre med mindre du har gitt ditt samtykke til dette, eller INDUSTRISALG A.s er rettslig forpliktet til slik utlevering.

Det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er i hovedsak inngåelse og oppfyllelse av kundeavtaler. Når det gjelder øvrige henvendelser og kontakt vil grunnlaget være samtykke eller en interesseavveining. INDUSTRISALG A.s har vurdert det slik at det  foreligger en berettiget interesse for å besvare og følge opp henvendelser, samt utsendelse av markedsføring, nyhetsbrev og gi informasjon om vår virksomhet til våre kunder med mindre de har reservert seg. INDUSTRISALG A.s har vurdert det slik at det ikke foreligger en berettiget interesse i å bruke cookies på våre nettsteder.

Alle registrerte har rett til å motta informasjon om hvilke personopplysninger som behandles av INDUSTRISALG A.s. Alle registrerte har også rett til å be om at personopplysninger slettes eller at feilaktige personopplysninger korrigeres. Sletting av personopplysninger kan ikke gjøres dersom disse kreves for å oppfylle avtalen eller annet fremgår av norsk lov eller retts- eller myndighetsbeslutning. I noen tilfeller har du rett til dataportabilitet av dine personopplysninger. Du har også rett til å trekke tilbake eventuelle samtykker, motsette deg automatisk beslutningsprosesser og profilering. For å ta i bruk slike rettigheter må du bekrefte din identitet. Se kontaktinformasjon nederst i denne personvernerklæringen.

Dersom du mener at INDUSTRISALG A.s sin behandling av dine personopplysninger brytermed personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Ved endringer i INDUSTRISALG A.s sin virksomhet eller endringer i regelverket ombehandling av personopplysninger, kan det medføre endringen i denne informasjonen.