Vilkår og betingelser

ALMINNELIGE LEVERINGS-, BETALINGS- OG SALGSBETINGELSERFOR INDUSTRISALG A.s

1. Anvendelse

Betingelsene skrevet anvendes dersom partene har avtalt dem skriftlig, eller på annen måte. Eventuelle fravik fra betingelsene må avtales skriftlig.

2. Produktinformasjon

Opplysninger i produktinformasjon og prislister gjelder i tillegg til disse vilkårene, dersom ikke annet er bestemt.

3. Ordrebekreftelse

Bindende avtale er inngått når kunden har akseptert tilbud og ikke presentert skriftlig innsigelse etter produktene har forlatt varelageret. Kunden er alltid ansvarlig for at deres bestilling samsvarer med tilbudet. Muntlige opplysninger eller avtaler er kun bindende for INDUSTRISALG A.s dersom disse blir gjentatt skriftlig. Hvis ordrebekreftelsen avviker fra salgsbetingelsene, er det ordrebekreftelsen som gjelder.

4. Rettefrist

Ordre kan kun endres eller annulleres før produktene som er bestilt har forlatt varelageret. Dersom endring skjer utenom dette, vil utgifter i forbindelse med endring eller annullering belastes kjøper.

5. Levering / transport

Betingelsene i prisliste gjelder fullt ut, dersom annet ikke er avtalt

6. Leveringstid / forsinkelse

Alle leveringer EXW (Ex Works) etter Incoterms 2020 (om intet annet er avtalt). INDUSTRISALG A.s er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør/befrakter. Kunde er selv ansvarlig for at alle leveringsopplysninger er korrekt oppgitt.

7. Eiendomsforbehold

Utlevert produkt er INDUSTRISALG A.s sin eiendom inntil det er fullt betalt av kjøper, og aksept av disse betingelser anses som en skriftlig avtale om slik salgspant, jf. pantelovens § 3-14.

8. Mangler / reklamasjon

INDUSTRISALG A.s sitt ansvar omfatter bare mangler som viser seg innenfor 1 måned fra anskaffelse av produktet. Anvendes produktet mer intensivt enn forutsatt, forkortes denne perioden i tilsvarende grad.

8.1 Salgsdato

Kjøper må i tilstrekkelig grad kunne dokumentere når produktet er kjøpt hos INDUSTRISALG A.s.

8.2 Mangler

Krav etter mangler må fremmes skriftlig, uten ugrunnet opphold, etter at mangelen har vist seg. Dersom fristen oversittes, mister kjøperen retten til å fremsette krav på grunn av mangelen

9. Begrenset ansvar

INDUSTRISALG A.s har ikke ansvar for mangel som skyldes konstruksjon eller materiale fremskaffet av kjøper. 

INDUSTRISALG A.s sitt ansvar, omfatter ikke mangler som skyldes mangelfullt vedlikehold eller uriktig montering fra kjøperens side, forandringer foretatt uten INDUSTRISALG A.s sitt skriftlige samtykke, eller reparasjoner kjøperen har utført på feilaktig måte, og uten å ha informert INDUSTRISALG A.s.

INDUSTRISALG A.s har ikke ansvar utover det som følger av disse betingelsene. INDUSTRISALG A.s er således ikke ansvarlig for tap som mangelen måtte forårsake som for eksempel driftstap, tapt fortjeneste og andre indirekte tap.

10. Retur av varer

Retur av varer skal avtales på forhånd. Kun lagerførte artikler tas i retur. Pakkseddel og fakturanummer skal oppgis på følgepapirer.

10.1 Original emballasje

Varene skal returneres komplett, uskadet og i original emballasje.

10.2 Returfrist

Retur skal være ankommet lageret senest 7 dager etter varen er mottatt hos kunde.

10.3 Returfrakt

Returfrakt betales av kunde dersom ikke annet er avtalt.

10.4 Returgebyr

Ved godkjent retur krediteres kjøperen fakturabeløpet minus returgebyr. Returgebyr avtales, men minimum 30%

10.5 Ikke godkjent retur

Retur som ikke oppfyller punkt 8.-8.2 kan avslås av INDUSTRISALG A.s. Returgebyret øker til minimum 100% av fakturert beløp hvis så ikke skjer.

10.6 Retur av bestillingsvarer

Det er ingen returrett på bestillingsvare / ikke lagerførte produkter

10.7 Retur av anbrekk

Det er ingen returrett på anbrekk.

11. Force majeure

Omstendigheter, som partene ikke kan råde over, som hindrer avtalens oppfyllelse, eller gjør den urimelig tyngende, og er blant annet i følgende tilfeller fritagelsesgrunn: arbeidskonflikt, brann, krig, beslag, knapphet på transportmidler, valuta-, eksport- og importrestriksjoner etc.

12. Tvister

INDUSTRISALG A.s skal alltid tilstrebe å søke en minnelig løsning på eventuelle tvister.

13. Småordregebyr

Ved ordre med nettoverdi under Kr 450,- eksklusiv merverdiavgift innrømmes normalt ingen rabatt og et småordregebyr belastes kunde, per ordre.

14. Plukkpris

Ved anbrekk beregnes stykkpriser.

15. Betaling

30 dager netto hvor annet ikke er avtalt. Ved forsen betaling beregnet fortiden 12% rente pr. påbegynt måned.